Datenlöschung

Sie haben nach Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei Recelia gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, einschließlich Daten aus WhatsApp-, SMS- und Chat-Konversationen.

Senden Sie dazu eine E-Mail an kontakt@recelia.app mit dem Betreff „Datenlöschung“. Bitte geben Sie an:

• Ihren Namen und die Telefonnummer bzw. E-Mail-Adresse, unter der Sie mit uns kommuniziert haben.
• Den Betrieb (Salon, Praxis usw.), mit dem Sie in Kontakt standen, falls bekannt.

Wir bestätigen den Eingang und löschen Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Für Nachrichten, die Sie an einen Betrieb (unseren Kunden) gesendet haben, ist dieser Betrieb der Verantwortliche und Recelia der Auftragsverarbeiter. Wir leiten Ihre Anfrage unverzüglich an den zuständigen Betrieb weiter und unterstützen ihn bei der Löschung. Sie können sich auch direkt an den Betrieb wenden.