AI-recepcija za uslužne djelatnosti

Nikad više propušten termin.

Recelia odgovara na upite, rezervira termine i podsjeća klijente: putem web-chata, WhatsAppa, Instagrama, Facebooka i Telegrama, uskoro i glasa. Non-stop, na četiri jezika.

4,828 recenzija
WhatsApp · nedjelja, 22:14
Bok, imate li ovaj tjedan slobodan termin za manikuru?
Bok! Imamo, u utorak u 10:00 ili u četvrtak u 17:30. Manikura traje 45 minuta i košta 30 €. Koji termin ti odgovara?
Četvrtak u 17:30, molim.
Gotovo, termin je potvrđen za četvrtak u 17:30. Dan prije poslat ću ti podsjetnik. Vidimo se!

Primjer razgovora. Ovako Recelia odgovara na upite, i noću i vikendom.

Ispod haube

Svaki upit prolazi isti tijek.

Recelia prepozna jezik, razumije upit, provjeri kalendar i rezervira. Kad AI nije siguran, predaje razgovor tebi umjesto da nagađa.

Novi upit → terminPrimjer izvršavanja
1 stavka1 stavka1 stavkaTerminPitanjeNesiguran1 stavka1 stavka

WhatsApp

Nova poruka

Web-chat

Nova poruka

Instagram

Nova poruka

Prepoznaj jezik

HR · DE · EN · IT

AI recepcija

Usluge, vrijeme, znanje

GPT-5 mini

Model

Pamćenje

Povijest

Vrsta upita

Switch

Provjeri termine

Kalendar + tim

Baza znanja

Cijene, dolazak, FAQ

Predaj timu

AI pauziran

Upiši termin

Kalendar

Pošalji odgovor

isti kanal

Obavijesti vlasnika

E-mail

Pošalji potvrdu

WhatsApp

Podsjetnik

24 h prije

Zatraži recenziju

nakon termina

Pojednostavljeni prikaz. Zeleni put je primjer razgovora odozgo.

0/7

Dostupnost, svaki dan

<0s

Vrijeme odgovora po poruci

0

Jezika automatski

0 min

Postavljanje bez IT-a

Stvarnost branše

Zašto mali saloni svaki dan gube rezervacije.

Propušteni pozivi su izgubljeni klijenti.

62 % poziva malim tvrtkama ostaje bez odgovora: pozivatelji na čekanju, u govornoj pošti ili jednostavno ignorirani. Njih 85 % nikad ne nazove ponovno, nego odmah biraju sljedeći salon.

411 Locals (85 tvrtki, 58 branši) · BIA/Kelsey Local Commerce.

Rezervacije se događaju noću i vikendom.

Analiza više od 5.000 salona pokazuje: 46 % online rezervacija događa se izvan radnog vremena, navečer nakon posla, vikendom, rano ujutro. Tko tada nije dostupan, ne dobiva termin.

Phorest, analiza 5.000+ salona i spa centara.

Jezične prepreke koče rezervacije.

U turističkim regijama i sredinama s međunarodnim klijentima saloni redovito gube rezervacije jer zaposlenici ne mogu spontano odgovoriti na upite na njemačkom, engleskom ili talijanskom.

Eurostat o prekograničnoj potrošnji usluga.

Što te to košta

Svaki propušteni poziv je izgubljeni prihod.

Mnogi upiti stižu kad nitko ne može odgovoriti: navečer, vikendom, usred termina. Izračunaj koliko ti to mjesečno izmakne.

10
40 €
50 %

Izgubljeni prihod mjesečno

866 €

otprilike 10.392 € godišnje

Recelia hvata te upite 0-24, već od 39 € mjesečno.

Isprobaj besplatno 14 dana

Procjena na temelju tvojih podataka, bez jamstva. Recelia je dostupna 0-24 i hvata upite i izvan radnog vremena.

Kako funkcionira

Sve spremno u tri koraka.

01

Postavljanje u 10 minuta

Otvori račun, unesi usluge i radno vrijeme, dodaj zaposlenike. Nije potrebno tehničko znanje.

02

AI uči tvoj posao

Iz kataloga usluga, cijena i baze znanja Recelia gradi asistenta koji odgovara tvojoj djelatnosti.

03

Klijenti rezerviraju automatski

Ugradi chat-widget na web-stranicu ili poveži WhatsApp broj, gotovo. AI je odmah dostupan.

Funkcije

Što Recelia radi za tvoju djelatnost.

Više kanala

Web-chat, WhatsApp, Instagram, Facebook i Telegram danas, SMS i glas uskoro. Svi kanali, isti AI, jedan sandučić.

Višejezično

Automatski prepoznaje HR, DE, EN, IT i odgovara na jeziku tvojeg klijenta, bez zaobilaženja.

Pametno eskalira

U slučaju sumnje, prosljeđuje čovjeku. Radije deset puta proslijediti nego jednom dati pogrešnu informaciju.

U skladu s GDPR-om

Podaci tvojih klijenata pohranjeni su šifrirano na EU poslužiteljima u Frankfurtu, strogo odvojeni od drugih salona. Na zahtjev i ugovor o obradi podataka.

Uskoro i na telefonu

Glasovna verzija je u razvoju: isti AI tada preuzima i pozive, s istim znanjem i istim kalendarom.

Izravno u kalendaru

Svaki rezervirani upit odmah završi kao termin na nadzornoj ploči. Bez kopiranja, bez natezanja.

Jedno mjesto za sve poruke

Svi kanali dolaze na jedno mjesto.

Tvoji klijenti pišu preko WhatsAppa, Instagrama, Telegrama ili web-chata, ili nazovu. Više ne držiš pet aplikacija otvorenih i ne tipkaš svugdje posebno. Sve stiže u jedan pretinac, a AI odgovara na svakom kanalu umjesto tebe, na jeziku tvog klijenta.

WhatsApp
Instagram
Telegram
Web-chat
Pozivuskoro
Recelia · Pristigle poruke
PMPetra M.WhatsAppSuper, vidimo se u četvrtak u 14h!AI je odgovorila
NRNina R.InstagramImate li nešto slobodno u subotu?AI je odgovorila
MDMarko D.TelegramKoliko kod vas košta bojanje?AI je odgovorila
JTJosip T.Web-chatMogu li pomaknuti termin?Čeka tebe
U razvoju

Uskoro Recelia i govori.

Glasovna verzija preuzima dolazne pozive: s prirodnim hrvatskim glasom, na četiri jezika, 0-24. Business tarife od lansiranja uključuju besplatne minute.

  • Prirodan hrvatski glas, uz njemački, engleski i talijanski
  • Rezervira termine izravno u tvoj kalendar
  • Uredno predaje čovjeku kad je važno

Ne znaš koja ti tarifa odgovara?

Odgovori na pet pitanja i u 30 sekundi pronađi pravu tarifu za svoj salon.

Konfiguriraj tarifu

Recenzije

Što o Receliji kažu oni koji je koriste.

4,828 recenzija

„Navečer i vikendom više se ne izgubi nijedan upit.“

Prevedeno s njemačkog

DKDunja K.Friseursalon, Freiburgrujan 2026.

„Prije Recelije sam između dviju klijentica stalno odgovarala na poruke, a navečer sam još sat vremena dogovarala termine. Sada asistent odgovara na WhatsAppu i Instagramu, predlaže slobodne termine i sam ih upisuje u kalendar. Klijentice dan prije dobiju podsjetnik, pa gotovo nitko više ne zaboravi termin. Postavljanje je bilo osobno i brzo, a kad sam imala pitanje, odgovor je stigao isti dan.“

SASelin A.Nagelstudio, Zagrebrujan 2026.

„Brzo postavljeno, a za pitanja je uvijek netko dostupan.“

MTMareike T.Kosmetikstudio, Zagreblistopad 2026.

Tko stoji iza

Nije call centar. Osoba kojoj je tvoj posao važan.

Ja sam Timon i Receliju gradim sam. Nema korporacije ni anonimne podrške: kad kreneš, tvog asistenta postavljam zajedno s tobom i poslije sam ti izravno dostupan. Recelia se razvija i hostira u EU, jer tu pripadaju podaci tvojih klijenata.

  • Osobno postavljanje, ne formular za samostalnu izradu.
  • Pišeš izravno meni, ne sustavu tiketa.
  • Građeno i hostirano u EU, GDPR od prvog dana.
TFTimon FilipovićOsnivač Recelije

Želiš da ti telefon manje zvoni?

Isprobaj besplatno 14 dana, bez kreditne kartice, otkaži bilo kada.