KI-Rezeption für Servicebetriebe
Nie wieder einen Termin verpassen.
Recelia beantwortet Anfragen, bucht Termine und erinnert Kunden: über Web-Chat, WhatsApp und bald Voice. Rund um die Uhr, in vier Sprachen.
Erreichbarkeit, jeden Tag
Antwortzeit pro Nachricht
Sprachen automatisch
Setup ohne IT
Branchenrealität
Warum kleine Salons jeden Tag Buchungen verlieren.
Verpasste Anrufe sind verlorene Kunden.
62 % der Anrufe an kleine Betriebe bleiben unbeantwortet: Anrufer in der Warteschleife, im Voicemail-Limbo oder ignoriert. 85 % von ihnen rufen nie zurück, sondern wählen direkt den nächsten Salon.
411 Locals (85 Betriebe, 58 Branchen) · BIA/Kelsey Local Commerce.
Buchungen passieren nachts und am Wochenende.
Eine Analyse von über 5.000 Salons zeigt: 46 % der Online-Buchungen passieren ausserhalb der Öffnungszeiten, abends nach Feierabend, am Wochenende, früh morgens. Wer dann nicht erreichbar ist, bekommt den Termin nicht.
Phorest, Analyse von 5.000+ Salons und Spas.
Sprachhürden bremsen Buchungen.
In Tourismusregionen und an DACH-Standorten mit internationalem Klientel verlieren Salons regelmässig Buchungen, weil Mitarbeiter Anfragen auf Italienisch, Englisch oder Kroatisch nicht spontan beantworten können.
Eurostat zu grenzüberschreitendem Dienstleistungskonsum.
So funktioniert es
In drei Schritten produktiv.
Setup in 10 Minuten
Konto anlegen, Services und Öffnungszeiten eintragen, Mitarbeiter hinzufügen. Kein technisches Wissen nötig.
KI lernt dein Geschäft
Aus Servicekatalog, Preisen und Wissensdatenbank baut Recelia einen Assistenten, der zu deinem Betrieb passt.
Kunden buchen automatisch
Chat-Widget auf der Website einbauen oder WhatsApp-Nummer verbinden, fertig. Die KI ist sofort erreichbar.
Funktionen
Was Recelia für deinen Betrieb tut.
Multi-Kanal
Web-Chat und WhatsApp heute, SMS und Voice in Kürze. Alle Kanäle, dieselbe KI, ein Posteingang.
Mehrsprachig
Erkennt automatisch HR, DE, EN, IT und antwortet in der Sprache deines Kunden, ohne Umweg.
Eskaliert klug
Im Zweifel an einen Menschen. Lieber zehnmal weiterleiten als einmal eine falsche Auskunft geben.
DSGVO by default
EU-Hosting in Frankfurt, Tenant-Isolation, keine personenbezogenen Daten in Logs. AVV auf Anfrage.
Voice-ready
Antworten ohne Markdown und URLs: die KI schreibt heute, spricht in Kürze, ohne dass etwas bricht.
Direkt im Kalender
Jede gebuchte Anfrage landet sofort als Termin im Dashboard. Kein Copy-Paste, kein Hin-und-Her.
Für wen Recelia gebaut wurde.
Bald spricht Recelia auch.
Die Voice-Version übernimmt eingehende Anrufe: mit natürlicher kroatischer Stimme, in unter drei Sekunden Reaktionszeit, in vier Sprachen. Business-Tarife enthalten ab Launch inkludierte Minuten.
- Kroatische Stimme via ElevenLabs Flash v2.5
- Reaktionszeit unter drei Sekunden
- Übergibt sauber an Menschen, wenn es zählt
Nicht sicher, welcher Tarif passt?
Beantworte fünf Fragen und finde in 30 Sekunden den passenden Tarif für deinen Salon.
Tarif konfigurierenBereit, dein Telefon weniger klingeln zu lassen?
14 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte, jederzeit kündbar.