Für Nagelstudios
KI-Rezeption für Nagelstudios.
Recelia antwortet deinen Kundinnen, bucht Termine und sendet Erinnerungen, rund um die Uhr, per Web-Chat, WhatsApp, Instagram und Facebook. Sie weiß, wie lange eine Gel-Modellage dauert, was French kostet und welche Nageldesignerin gerade frei ist: während du an den Nägeln deiner Kundin arbeitest, nimmt sie schon die nächste Buchung an, auf Kroatisch, Deutsch, Englisch und Italienisch.
Ohne Kreditkarte. Einrichtung in 10 Minuten. Jederzeit kündbar.
der Anrufe an kleine Betriebe bleiben unbeantwortet
der Buchungen passieren außerhalb der Öffnungszeiten
erreichbar, ohne Pause und Urlaub
zum Einrichten, ohne IT
Realität im Nagelstudio
Warum Nagelstudios jeden Tag Buchungen verlieren.
Deine Hände sind an den Nägeln der Kundin, das Telefon klingelt ins Leere.
Mitten in der Modellage oder beim Auffüllen kannst du die Feile nicht weglegen und abnehmen, und die Person am anderen Ende wartet nicht. 62 % der Anrufe an kleine Betriebe bleiben unbeantwortet, und 85 % dieser Anrufer rufen nie wieder an: sie wählen einfach das nächste Studio.
411 Locals · BIA/Kelsey Local Commerce.
Ein No-Show auf einen Zwei-Stunden-Termin reißt ein großes Loch.
Eine Gel- oder Acryl-Modellage hält den Platz anderthalb bis zweieinhalb Stunden besetzt. Kommt jemand zu so einem Termin nicht, verlierst du nicht 20 Minuten, sondern einen halben Nachmittag, und kurzfristig lässt er sich kaum füllen. Ohne Erinnerungen häufen sich diese No-Shows.
Kundinnen buchen abends, beim Instagram-Scrollen.
Die Auswertung von über 5.000 Salons und Spas zeigt: 46 % der Buchungen passieren außerhalb der Öffnungszeiten. Eine Kundin sieht um 22 Uhr eine Nagel-Inspiration, will sofort buchen, und wenn niemand antwortet, hat sie bis zum Morgen schon ein anderes Studio gefunden.
Phorest, Auswertung von 5.000+ Salons und Spas.
Beispiel-Gespräch
Samstagabend, Studio zu, der Modellage-Termin kommt trotzdem rein.
So sieht ein echter Buchungsverlauf aus: Ab-Preis, Dauer, freie Termine und die Bestätigung, alles in einem Gespräch, ohne dich. Der Termin steht sofort in deinem Kalender.
Der Verlauf ist eine Illustration. Die KI antwortet ausschließlich aus den Daten deines Studios: Preisliste, Plan und Wissensbank, und erfindet nichts.
So funktioniert es
In drei Schritten einsatzbereit.
Leistungen und Preise eintragen
Trag Maniküre, Pediküre, Gel- oder Acryl-Modellage, Auffüllen und Designs (French, Babyboomer, Ombré) ein, mit Preisen oder Ab-Preisen, Dauern und Arbeitszeiten je Nageldesignerin. Ohne technisches Wissen, in rund zehn Minuten erledigt.
Die KI lernt dein Studio
Aus deiner Preisliste und der Wissensbank (Storno-Regeln, Vorbereitung, wie lange das Gel hält) baut Recelia eine Rezeption, die genau die Fragen deiner Kundinnen beantwortet.
Kundinnen buchen selbst
Bau den Chat auf deiner Website ein oder verbinde WhatsApp, Instagram und Facebook. Ab da nimmt die KI rund um die Uhr Buchungen an, und Termine landen direkt in deinem Kalender.
Funktionen
Alles, was ein Nagelstudio von einer Rezeption braucht.
Ab-Preise für jedes Design
French, Babyboomer, Ombré, Verzierungen oder Verlängerung: der Preis hängt von Design und Länge ab. Du markierst die Leistung mit einem Ab-Preis, und die KI kommuniziert genau das, ohne einen Betrag zu versprechen, den sie nicht wissen kann.
Buchungen aus Instagram und WhatsApp, raus aus dem DM-Chaos
Ein Nagelstudio lebt auf Instagram, und Termine gehen in den Nachrichten zwischen den Fotos unter. Recelia antwortet direkt in den Instagram- und Facebook-Nachrichten, auf WhatsApp und im Web-Chat, führt das Gespräch und trägt den Termin in den Kalender ein.
Kalender je Nageldesignerin und Fähigkeit
Macht nur Ana die Acryl-Modellage und Maja nur Maniküre und Gel-Lack, bietet Recelia den Termin bei der Person an, die die Leistung kann und gerade frei ist. Keine Doppelbuchungen und keine Verwechslung, wer was macht.
Erinnerungen für lange Termine
Je länger der Termin, desto mehr schmerzt ein No-Show. Eine automatische Erinnerung 24 Stunden und 2 Stunden vorher reduziert leere Zwei-Stunden-Termine deutlich, und die Kundin kann mit einem Klick absagen.
Wartelisten, die sich selbst füllen
Sagt jemand einen Modellage-Termin ab, bietet die KI ihn sofort der nächsten Kundin auf der Warteliste an. Der große freie Termin füllt sich, ohne dass du telefonierst.
Übergabe an den Menschen beim Nagelzustand
Bei Fragen zu Nagelpilz, Gel-Allergie oder einem geschädigten Nagel berät die KI nicht, sondern übergibt an dich. Du als Fachfrau beurteilst, die KI vereinbart nur den Termin. Lieber einmal zu viel eskalieren als falsch beraten.
Ratgeber
KI-Rezeption für Nagelstudios, erklärt.
Was ist eine KI-Rezeption für das Nagelstudio?
Eine KI-Rezeption ist ein virtueller Empfang, der für dich Anfragen annimmt und Termine bucht, Tag und Nacht. Anders als ein einfacher Online-Kalender führt Recelia ein echtes Gespräch: sie versteht Fragen wie „was kostet eine Gel-Modellage mit French“ oder „habt ihr Samstag etwas frei zum Auffüllen“, schlägt konkrete Termine vor und trägt sie sofort in deinen Plan ein. So bekommt deine Kundin in Sekunden eine Antwort, und du musst die Arbeit an den Nägeln nicht für jeden Anruf unterbrechen.
Warum ein No-Show auf einen langen Termin besonders weh tut
Ein Termin für eine Gel- oder Acryl-Modellage ist keine kurze Leistung, sondern ein Block von anderthalb bis zweieinhalb Stunden, oft Tage im Voraus gebucht. Kommt die Kundin einfach nicht, bleibt dir ein großes Loch mitten am Tag, das sich kurzfristig kaum füllen lässt. Recelia sendet automatisch Erinnerungen vor dem Termin und bietet eine Absage per Klick, damit eine Kundin, die es nicht schafft, rechtzeitig absagt. Den frei gewordenen Termin bietet die KI sofort jemandem von der Warteliste an, sodass sich auch dieser große Block füllt, statt leer zu bleiben.
Preise für French, Babyboomer und Verlängerung
Im Nagelstudio gibt es selten nur einen Preis. Eine Modellage hängt vom Design ab (French, Babyboomer, Ombré, Verzierungen), von der Länge und davon, ob es eine Neumodellage oder ein Auffüllen ist. In Recelia markierst du jede Leistung mit einem Ab-Preis, etwa Modellage ab 30 €, und die KI sagt es genau so und verspricht keinen festen Betrag, den sie nicht wissen kann. Spannen und Details beschreibst du in der Wissensbank, den Endpreis nennst du, wenn du die Nägel siehst.
Schluss mit dem DM-Chaos auf Instagram
Die meisten Nagelstudios bekommen ihre Anfragen über Instagram-Nachrichten, zwischen Fotos und Storys. Termine gehen dort leicht unter, und jede „habt ihr frei“-Nachricht zu beantworten frisst den ganzen Tag. Recelia antwortet direkt in den Instagram- und Facebook-Nachrichten, auf WhatsApp und im Web-Chat: sie beantwortet Preis und Dauer, bietet einen freien Termin an und trägt ihn in den Kalender ein. Instagram nutzt du weiter fürs Portfolio, und die Buchungen laufen an einer Stelle zusammen, in deinem Plan.
Jede Nageldesignerin macht ihr Eigenes
In einem Studio mit mehreren Mitarbeiterinnen macht nicht jede alles. Eine macht Acryl-Modellage und aufwendige Designs, eine andere Maniküre und Gel-Lack. Recelia kennt für jede die Fähigkeiten und Arbeitszeiten und bietet einen Modellage-Termin nur bei der Person an, die das macht und gerade frei ist. So gibt es keine Doppelbuchungen und nicht die Situation, dass eine Kundin kommt und niemand genau diese Leistung machen kann.
KI-Rezeption oder ein einfacher Online-Kalender?
Ein Online-Kalender hilft nur der Kundin, die genau weiß, was sie will, und sich selbst durch ein Formular klickt. Ein großer Teil der Leute fragt aber erst: was kostet Babyboomer, wie lange dauert eine Modellage, ist Samstag noch frei, hält das Gel drei Wochen. Auf diese Fragen schweigt ein Formular; eine KI-Rezeption beantwortet sie und bietet direkt einen Termin an. Dazu übernimmt Recelia Absagen, Erinnerungen und die Warteliste, also die Arbeit einer Rezeption, nicht nur die Terminauswahl.
Mehrsprachige Rezeption für Tourismusregionen
An der Küste und in Städten mit vielen Gästen sind Maniküre oder Pediküre vor dem Abendessen oder einer Hochzeit häufige Wünsche von Touristinnen. Recelia erkennt automatisch die Sprache der Kundin und antwortet auf Kroatisch, Deutsch, Englisch oder Italienisch, sodass du keine Gäste verlierst, nur weil niemand in der Schicht spontan auf einer Fremdsprache antworten konnte.
Dein Kalender, da, wo du ihn ohnehin anschaust
Recelia gibt dir einen sicheren Kalender-Link, den du mit einem Tipp in Apple, Google oder Outlook Kalender abonnierst. Jede Buchung, die die KI vereinbart, erscheint automatisch auch dort, du siehst deinen Plan also wie gewohnt auf dem Handy, ohne Abtippen. Den Link kannst du jederzeit zurückziehen und neu erzeugen.
Datenschutz nach EU-Standard
Die Daten deiner Kundinnen liegen ausschließlich auf EU-Servern in Frankfurt, verschlüsselt und streng je Studio getrennt. Recelia schreibt keine Nachrichteninhalte in Logs und bietet einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO, sodass du auch rechtlich auf der sicheren Seite bist.
Häufige Fragen
Fragen von Nagelstudios.
Lass dein Telefon von allein rangehen, während du Nägel machst.
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